Valentin Ionescu (ISF): Utilizarea excesivă a inteligenței artificiale (AI) poate duce la lipsa de comunicare și la o percepție greșită în interacțiunea clientului cu societățile
În cadrul Conferinţei Europene a Serviciilor Financiare ECFS 2025 – Tranziția digitală în serviciile financiare, provocări și oportunități generate de noile reglementări, organizată de ISF, Președintele Institutului de Studii Financiare, a declarat: „Utilizarea inteligenței artificiale (AI) în industria asigurărilor aduce multe beneficii, cum ar fi îmbunătățirea eficienței operaționale, personalizarea ofertelor și automatizarea proceselor. Cu toate acestea, […]
Sursa: Financiarul
